Certificazioni
New Hair System / Protesi.net
4.9
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Persona preparata e estremamente competente
Conosco Edoardo da circa 20 anni. È una persona, serissima, preparata e scrupolosa, cosa estremamente rara in questo mondo di mediocri e improvvisati.
Edoardo numero 1.
Edoardo numero 1.. disponibile e velocissimo nella comunicazione, sono anni che mi rifornisco da lui e non ho mai avuto un problema, quando c’è stato un semplice disguido, l’ha ...
Consigliato!!!
Serietà, cortesia, puntualità e affidabilità constatate negli anni rappresentano il biglietto da visita di questa azienda. Consigliata.
OTTIMA ESPERIENZA
Da più di 10 anni “approfitto” dei servizi di Edoardo, da sempre persona puntuale, disponibile, veloce nel risolvere situazioni imprevedibili, comunicazioni veloci da sempre dettagliate e soddisfacente !!!! I ...
Prodotti eccellenti a prezzi super…
Prodotti eccellenti a prezzi super competitivi e servizio clienti sempre disponibili ed efficienti. Super consigliata
Affidabilità 100%
Sono cliente da più di 10 anni e non ho mai avuto un problema, rapporto qualità/prezzo secondo me imbattibile, ho avuto risultati che non avrei mai nemmeno lontanamente immaginato ...
Fantastico problem solver
Fantastico problem solver Aiuta sempre e cerca di risolvere eventuali problemi Consiglio vivamente
Ottima esperienza
Ho acquistato diversi impianti da questa compagnia e sono rimasto molto soddisfatto. Se trattati adeguatamente gli impianti sono molto resistenti e naturali, e il titolare è molto disponibile per ...
professionalità e competenza
La professionalità e competenza di Edoardo fanno veramente la differenza. I prodotti fatti secondo le esigenze completano il tutto. Veramente consigliato
Grazie!
Edoardo è sempre gentilissimo e disponibile a risolvere qualsiasi dubbio, nonostante sul sito sia comunque possibile trovare le informazioni descritte in modo dettagliato. È da diversi anni che compro ...
10 anni di soddisfazioni
Sono più di 10 anni che mi avvalgo di loro e non ci sono mai stati intoppi, sempre puntuali, efficienti e chiari. La qualità è ottima, tanto che non ...
Ottima esperienza
Ottima esperienza grazie alla cordialità e professionalità di Edoardo.
Competenza e professionalità
Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto da questa azienda specializzata in protesi per capelli. Fin dal primo contatto, il team si è dimostrato professionale, attento, con un approccio ...
Molto consigliata
Sono un cliente affezionato di questa azienda da molti anni e non posso che esprimere una recensione estremamente positiva. Il rapporto qualità-prezzo è davvero unico e vantaggioso, e il ...
Ottima esperienza
Ricordo ancora il primo ordine fatto nel 2012, quando il problema della perdita di capelli stava condizionando seriamente la mia vita da anni. Da quel giorno, dopo tante sofferenze, ...
Professionalità
Professionalità, qualità e costi competitivi. Azienda molto seria.
Ottimo rapporto qualità prezzo
Edoardo è un venditore gentile e sempre attento. I prodotti sono di ottima wualita e prezzo top! Molto consigliato!!
Quando pensi che l unica soluzione è…
Quando pensi che l unica cosa possibile è rassegnarsi e invece trovi qualcuno che ti offre una soluzione concreta! Grazie per la serietà e disponibilità che da sempre offrite.
Quasi nessuno di voi è a conoscenza che siamo tra i pochissimi che importano le protesi con regolare Nulla Osta Sanitario del Ministero della Salute. Se da un lato questo comporta per la NHS dei costi ulteriori e dei tempi di consegna leggermente più lunghi di quelli praticati da quasi tutti i rivenditori, ciò determina una maggiore tranquillità per quanto attiene la salubrità delle protesi che portiamo. Spesso l’aspetto “salute” viene trascurato da molti, mentre per noi è primario. Ed infatti siamo stati gli unici a prendersi la briga di far analizzare colle e tapes al fine di individuare l’eventuale presenza di solventi ritenuti cancerogeni.
Riguardo le protesi, molti di voi non sanno che quelle con capelli umani (a differenza di quelle con capelli sintetici) per poter entrare in Italia devono essere accompagnate da un’attestazione sanitaria che ne certifichi la sterilizzazione.
Non ci vuol molto a comprenderne i motivi….
I capelli umani vengono prelevati direttamente dalla testa di donatori che probabilmente non vivono in una situazione di benessere economico e conseguentemente in condizioni igieniche ottimali.
E malgrado i capelli vengano in qualche modo trattati dalla factory per adeguarli al colore e/o ondulazione richiesta, è necessario anche che siano sottoposti ad un processo di disinfestazione, perché altrimenti, entrando in Italia, potrebbero essere mezzo di diffusione di malattie o di parassiti (pidocchi, ecc.).
Pertanto gli uffici doganali italiani, se nel pacco non è presente questa certificazione sanitaria obbligatoria, che (occorre chiarire) non è la factory a rilasciare ma bensì le competenti autorità sanitarie cinesi, non fanno entrare le protesi nel nostro paese e il pacco o viene distrutto o rispedito al mittente.
Questo certificato che deve accompagnare ogni pacco viene detto “certificato di fumigazione”.
Tutto ciò, come detto, comporta dei tempi materiali di consegna della protesi all’utente leggermente più lunghi (anche per i rush orders). Basti pensare che le protesi una volta completate dalla factory ci vengono inviate solo dopo circa 2 settimane, cioè il tempo necessario per eseguire la disinfettazione ed ottenere il rilascio del certificato.
Poi il pacco, giunto in dogana in Italia, ci viene consegnato solo dopo alcuni giorni. Perché prima di procedere allo sdoganamento è necessario eseguire un’ispezione sanitaria con la quale viene verificata la corretta disinfestazione delle protesi, a cui segue il rilascio del relativo Nulla Osta Sanitario.
Questi tempi necessari per lo sdoganamento negli ultimi mesi si sono allungati a causa della crescente quantità di pacchi da ispezionare, che sempre più spesso contengono prodotti contraffatti o addirittura nocivi alla salute (come purtroppo leggiamo spesso sui giornali).
Non voglio entrare nel merito, ma è quindi ovvio che se qualche rivenditore dice di poter far avere la protesi in 35/45 giorni probabilmente non segue la procedura legale per l’importazione, ovvero i capelli non sono stati disinfettati per come richiede la legge ma spacciati per sintetici.
Quindi, anche se tutta questa procedura contribuisce ad allungare leggermente i tempi, credo che alla fine la cosa più importante sia la certezza che i capelli che applichiamo in testa siano sterilizzati e quindi sicuri. Anche se questo significa dover aspettare qualcosa in più per ricevere la protesi, con tempi che si aggirano su poco più di 2 mesi per gli ordini veloci e poco più di 3 per quelli normali.